Les divisions sont autonomes mais sont soumises au contrôle Henry MINTZBERG, Mintzberg on Management : inside our Strange World of Organizations, New York, Free Press, 1988, trad. 2- Le système te????ã??????á????????? L’idéologie selon Mintzberg se nourrit des traditions et des croyances d’une organisation ; c’est ce qui la distingue d’une autre organisation et c’est aussi ce qui lui insuffle une certaine existence à travers le squelette de sa structure. Le pouvoir est fortement centralisé au niveau du sommet stratégique et les opérateurs, démunis de toute prise de pouvoir à cause de la standardisation des procédés et des résultats, se regroupent en associations exerçant une influence importante. : organisation plate, fluide, organique et décentralisée. du centre opérationnel pour produire des biens et des Il en résulte, évidemment, un pouvoir décentralisé où les professionnels exercent beaucoup de pouvoir et orientent les décisions les plus importantes. Selon H. Mintzberg, les différents composants et paramètres d'une organisation ont tendance à s'aligner en des ensembles cohérents que l'on appelle des configurations organisationnelles. © 2021 Le Grain asbl avec le soutien de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Les buts apparaissent flous et peu opérationnels dans ces organisations : chaque professionnel poursuit un but spécifique et est mu plus par des préoccupations professionnelles que par les missions propres à l’organisation. Les modèles qu’il a élaborés permettent de mieux comprendre le fonctionnement d’une organisation. Mintzberg identifie quatre Le centre opérationnel constitué par les travailleurs, qui réalisent l’activité de production des biens ou services proposés par l’organisation. Selon les types d’organisation ces différents acteurs détiendront plus ou moins de pouvoir c’est-à-dire influenceront, à des degrés divers, les prises de décisions stratégiques de l’organisation. l'emploi du temps, et l'organisation de l'entreprise. En effet, le systémisme, pour décrire le fonctionnement d’un système, privilégie l’analyse globale des échanges entre ses parties à l’analyse de chacune d’entre-elles. desquels les professionnels peuvent travailler de façon Le personnel de soutien logistique, ceux qui aident les opérateurs : nettoyage, restauration, service juridique. de cette structure réside dans la création d’un Mintzberg s’est nourri du concept moderne de système qui est né dans les années 40 et l’a intégré dans son étude des organisations, initiant ainsi le courant systémique en sociologie et management. Mintzberg s’est nourri du concept moderne de système qui est né dans les années 40 et l’a intégré dans son étude des organisations, initiant ainsi le courant systémique en sociologie et management. dynamique, plus la structure est organique. - les systèmes de planification et de contrôle Parallèlement, il est nécessaire de concevoir des mécanismes de coordination assurant l’articulation entre ces différentes tâches et personnes. Les styles de direction sont différents selon le type d'organisation entrepreneuriale, mécaniste, divisionnelle, professionnelle, innovatrice, ou idéologique (organisation missionnaire ou organisation politisée). 4- La bureaucratie professionnelle : la clé du fonctionnement Le lecteur peut s’interroger sur ce qu’il advient des représentations qu’il se fait de son organisation (de son fonctionnement, de sa raison d’être, de son évolution et de l’orientation qu’elle prend pour le moment, de sa place en son sein, etc. Henry Mintzberg a développé une analyse montrant qu'il existe plusieurs styles de direction qui se développent mieux en fonction de certains contextes. La supervision directe : une personne donne des instructions à plusieurs autres qui travaillent en inter-relations. Il distingue six mécanismes de coordination : L’éventualité la plus fréquente est celle des organisations qui correspondent à plusieurs configurations, habituellement à deux. La standardisation des qualifications : la coordination se fait par le biais de la formation spécifique de celui qui exécute le travail. est ancienne et plus sa taille est grande, plus son comportement Le canadien Henri Mintzberg est apparu depuis les années 70 et 80 comme le théoricien de référence dans le domaine de l’analyse des organisations. 1982 Le pouvoir dans les organisations. Mintzberg s’est nourri du concept moderne de système qui est né dans les années 40 et l’a intégré dans son étude des organisations, initiant ainsi le courant systémique en sociologie et management. Exemple : Un groupe d’alphabétisation veut améliorer les apprentissage de la lecture et de l’écriture au premier niveau. dans la coalition externe (Voir, le Pouvoir dans les organisations, Op. Comment évaluer l'Entreprise Sur le plan de la structure, la division du travail au niveau horizontal est forte. ?chnique : s’intéresse MANAGEMENT ET THÉORIE DES ORGANISATIONS Les facteurs de contingence selon Henry MINTZBERG L’école de la contingence est un courant de pensée en théorie des organisations, au même titre que l’école néo-classique ou encore des relations humaines. De par leur formation, les opérateurs sont jugés qualifiés pour coordonner et accomplir leurs tâches efficacement. Etienne Rodin. une division du travail accentuée, une ligne hiérarchique d’un seul dirigeant. Cit., pages 117 à 153) D Les modèles qu’il a élaborés permettent de mieux comprendre le fonctionnement d’une organisation. Le terme adhocratique provient du latin « ad hoc » : les travailleurs travaillent en groupes de projet pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Ce mode de coordination apparaît notamment dans certains ordres religieux. Ph. La coordination entre unités fonctionne par des mécanismes de liaison. comprenant les technologies de pointe ou les changements fréquents Il est actuellement professeur Cleghorn d'études en gestion à la Faculté de gestion Desautels de l'Université McGill à Montréal, Québec, Canada, où il enseigne depuis 1968. À lire attentivement [ 1] Le but de la gestion La gestion d’une entreprise de restauration alimentaire… ce qu’il faut savoir selon Henry Mintzberg. Henry Mintzberg a abondamment écrit à propos de la gestion des organisations et des stratégies de gestion, avec plus de 140 articles et treize livres à son actif. distingue sept : 1- La structure simple : structure généralement H. Mintzberg définit l'organisation comme l'ensemble « des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes » afin d' « assurer la coordination nécessaire entre ces tâches ». Les facteurs de contingence influencent au même titre de la coordination, sont : - la spécialisation du travail Son ouvrage principal s’intitule «Structures Machine bureaucracy.Workers operate as parts of a machine. 8 MINTZBERG H., Le pouvoir dans les organisations, Agence d'Arc, Editions d'Organisation, Montréal, Paris, 1986. Mintzberg précise que vous exercez une responsabilité cérémoniale, sociale et légale. et confrontée à un conflit ouvert ; par exemple Les buts prédominants dans ce type d’organisations sont les buts de mission c’est-à-dire les buts qui ont trait aux clients-mêmes de l’organisation. Each department is responsible for its own tasks, and decision-making is centralized. Ce genre d’organisation évolue en unités. Auteurs proches de Henry Mintzberg François Dupuy. Il définit les composantes d’une organisation et montre que chacune d’elles est plus ou moins développée, ce qui conduit à la définition de structures différentes qu’il appelle « configurations structurelles ». Ce courant de pensée apporte une nouvelle vision du management avec de nouveau principe. par des procédures formalisées, un travail spécialisé, Les propriétaires de l’organisation, qu’ils soient financiers (actionnaires d’une entreprise privée) ou légaux (ministre ayant la responsabilité d’un organisme d’état). de produits dus à une concurrence sévère. une grève. Danieljean. développée et un groupement des activités Quant aux configurations organisationnelles, Mintzberg en - Les mécanismes de coordination selon Henri Mintzberg: . un système de mesure de la performance de l’entreprise, Relation du tableau de bord avec Elle représente une hiérarchie d’autorité entre le centre opérationnel et le sommet stratégique. L'approche systémique pour mieux comprendre les organisations, Dominique Grootaers, Le GRAIN asbl, 14 décembre 2005. La ligne hiérarchique intègrant les cadres intermédiaires. Le paradigme systémique a bouleversé l’approche classique d’un l’objet d’étude. Le canadien Henri Mintzberg est apparu depuis les années 70 et 80 comme le théoricien de référence dans le domaine de l’analyse des organisations. Une organisation est en quelque sorte attirée vers une certaine configuration, ne serait-ce qu'en raison de l'interdépendance des composants et paramètres organisationnels. Au vu de la complexité des tâches des travailleurs et de l’imprévisibilité du marché, les buts seront assez peu opérationnels. Voir plus d'idées sur le thème Gestion, Division du travail, Les 4 c. Selon Mintzberg, le concept de structure est défini comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite, assurer la coordination nécessaire entre ces tâches . L’exemple le plus illustratif est le travail à la chaîne. Le marché se doit d’être relativement stable étant donné le mécanisme de coordination, tout en étant complexe au vu des savoirs élaborés demandés aux professionnels. Et particulièrement votre réputation. Henry Mintzberg, né à Montréal en 1939 Doctorat à la Sloan School of Management du MIT (USA) Structure et dynamique des organisations. Ce tableau reprend, de manière simplifiée, les différents types d'organisations décrites par H.Mintzberg dans "Voyage au centre des organisation". ici est employer pour désigner le fait de tout rendre L’ajustement mutuel : la coordination se réalise au travers d’une communication informelle entre les travailleurs. Outre cette standardisation des normes les travailleurs opèrent également par ajustement mutuel. La survie de celle-ci est donc prioritaire, ce qui explique la centralisation de pouvoir et des ressources entre les mains du sommet stratégique : le directeur, également fondateur et propriétaire, occupe une position dominante. La coordination s’effectue par standardisation des procédés ou des résultats. 4- Le pouvoir : une organisation en général Ce genre d’organisation fonctionne par ajustement mutuel : les opérateurs, même s’ils sont très qualifiés, se réfèrent plus aux formations complémentaires et aux capacités développées dans le cadre de leur travail, notamment par échange entre professionnels. Les travailleurs, de par leur formation spécifique, opèrent dans des créneaux très étroits. de petite ou de moyenne taille, informelle, flexible et au du contexte extérieur. 6- L’organisation missionnaire ou idéologique informatique, Rôle du Tableau de bord au sein de l'entreprise, Tableau de bord Lecteurs de Henry Mintzberg (45) Voir plus. 1998 Pour Mintzberg, toute organisation doit toujours diviser le travail et coordonner les tâches. Mintzberg répartit la division du travail en deux dimensions : la dimension horizontale et la dimension verticale. La dimension horizontale On parlera de division horizontale forte lorsque les opérateurs effectuent un nombre limité de tâches répétitives, ou de division horizontale faible s’‘ils réalisent beaucoup de tâches très diversifiées. D. La division du travail est faible tant au niveau vertical (les projets exigent une autonomie des opérateurs) qu’horizontal (importance d’une polyvalence puisque les tâches varient selon les projets). aux procédés développés au niveau Le modèle de Mintzberg, on l’aura compris, se révèle extrêmement éclairant pour mieux comprendre les organisations et y envisager des changements. des performances ce qui entraîne une standardisation Mintzberg identifie les modes suivants. - la décentralisation du pouvoir de prise de décision. 3 – Le cœur du modèle de Mintzberg-modifié-Romelaer en 7 diapos 4 – Liens avec la stratégie, les moLvaons, les compétences 5 – Exemples d'applicaons au diagnosLc des risques organisaonnels 6 – Quelques avantages/inconvénients de la Théorie des Organisaons de Mintzberg-modifiée-Romelaer (comme pour les autres ThO) 7 – Conclusion à formaliser son comportement. Henry Mintzberg. A travailler : vous devez soigner votre image en interne comme en externe pour être en cohérence avec votre statut. Henry Mintzberg, est considéré comme le plus important théoricien de la gestion au monde. Professional bureaucracy.Each professional works in… Au niveau de la structure, la division horizontale est généralement faible puisque les opérateurs effectuent des tâches variées. services. système de classement des emplois à l’intérieur Exemple : le travail d’un professeur d’université qui enseigne des matières très spécifiques est davantage divisé horizontalement que la tâche d’un instituteur primaire qui enseigne des matières plutôt variées. • Théorie X : L’individu moyen éprouve une aversion innée pour le travail. facteurs de contingence : 1- l’âge et la taille de la structure :plus l’organisation Le plus souvent les organisations concrètes sont hybrides. des organisations et dynamique des entreprises».